FAQ

Jos sähköposti on osoitteesta badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com tai hillarie@badalijewelry.com, niin kyllä. Vaadimme henkilöllisyyden varmentamisen kaikilta tilauksilta, jotka sisältävät kalliita tuotteita, yli 500 dollarin kokonaissumman tilauksilta tai jotka Shopify-merkinnöissä on merkitty mahdolliseksi petosriskiksi.

Ei, emme tällä hetkellä tee mukautettua kaiverrusta. Ota yhteyttä paikalliseen jalokivikauppiaan tai pokaalikaiverrustamoon ja tarkista, onko heillä kokemusta korujen kaiverruksesta, ennen kuin kaiverrat.

Pääset palkintopisteisiisi napsauttamalla näytön vasemmassa alakulmassa olevaa painiketta. Siinä pitäisi olla kuva lahjasta, jossa on jousi, ja siinä pitäisi olla "Rewards". On mahdollista, että kuva ja sana eivät aina näy, mutta painikkeen pitäisi olla siellä ja pysyä vasemmassa alakulmassa, kun vierität.

Emme ehdota sitä. Sormus on valettu pronssiin, joka voi hapettua ja muuttua vihreäksi jatkuvasti kosketuksissa sormesi ja hiki kädet. Nämä renkaat on tarkoitettu käytettäväksi kaulakorun riipuksena, ei renkaana sormessa. Niitä on saatavana vain yhdessä koossa.

Älä panikoi, sormus on kiinteää sterlinghopeaa (92.5 % hopeaa). Yksi 1:stä ihmisestä saa "vihreän sormen vaikutuksen", koska heidän ihonsa happamuus (hiki) reagoi sterlinghopeaseoksen kanssa. Usein massatuotetut hopeakorut on teollisesti päällystetty rodiumilla (sama metalliperhe kuin platina). Käsintehdyt hopeasormukset eivät yleensä ole rodiumpinnoitettuja.

Jos saat tämän reaktion, pinnoitamme mielellämme sormuksen rodiumilla. Tarjoamme tämän palvelun lähes kaikille sormuksillemme ilmaiseksi, mutta on muutamia sormuksia, jotka vaativat lisämaksun pinnoittamisesta sormuksen monimutkaisuuden vuoksi, kuten Aragornin ja Arwenin kihlasormus. Ota rohkeasti yhteyttä niin katsotaan, vaatiiko sormuksestasi lisämaksu. Lähetä sormus takaisin ja lähetä kopio ostokuitista ja huomautus siitä, että tarvitset sormuksen rodiumpinnoitettua. HUOMAA: Suosittelemme vakuuttamaan paketin sormuksen arvon mukaan. Emme korvaa tai korvaa sormuksia, jotka ovat kadonneet tai varastettu postissa toimituksen aikana.

Toinen ratkaisu on yksinkertaisesti puhdistaa rengas joka päivä hopeisella kiillotusliinalla. Niitä löytyy paikallisista korukaupoista tai tavaratalojen korutiskistä. Noin viikon tai kahden kuluttua reaktion pitäisi lakata ilmaantumasta.

Kyllä, ota meihin yhteyttä hintojen ja saatavuuden selvittämiseksi. Näitä pidetään erikoistilaustuotteina, eikä niitä voi palauttaa tai hyvittää. 

Joitakin poikkeuksia on, esimerkiksi emme voi tehdä mittatilaustyönä tehtyjä kiviä Dresden Files -jääopaalikorvakoruihin, Lab-rubiinipentacleen tai Taru sormusten herrasta -nekromantikkosormukseen.

Valitettavasti emme tällä hetkellä voi ottaa vastaan ​​räätälöityjä suunnittelupyyntöjä. Päivitämme tätä kysymystä, kun tilanne muuttuu, koska rakastamme työskennellä kanssasi ainutlaatuisten ja upeiden kappaleiden luomiseksi.

Tuotantoaika on keskimäärin 5–10 arkipäivää tilauspäivästä*.

Yleensä aloitamme spruceja tiistaisin ja valamme keskiviikkoisin.

Huomaa, että toimitustavan pidentäminen ei muuta tuotantoaikaa. Vaikka toimitustavan pidentäminen auttaakin saamaan tilauksesi nopeammin, sitä ei lasketa kiireellisyydeksi. Jos olet kiinnostunut siitä, mitä varastossa on, joka voidaan lähettää heti, tai jos sinulla on määräaika, jonka haluaisit yrittää noudattaa, lähetä meille sähköpostia.

*POIKKEUKSIA:
-Kultatilaukset toimitetaan 5–10 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, ei tilauksen tekopäivästä.
-Platinatilaukset ovat noin 10-20 arkipäivää tilauksen vahvistuspäivästä, ei tilauksen tekopäivästä.
-Moissaniitien tuotantoaika voi joskus pidentyä 1–5 arkipäivällä, koska emme pidä moissaniitteja varastossa.
-Suuret määrät tuotetta tai tuotteita vaikuttavat tuotantoaikaan.
-Lomat ja kongressit voivat vaikuttaa tuotantoaikoihin.

Ei. Vaikka toimitustavan päivittäminen auttaakin tilauksesi nopeammassa saamisessa, sitä ei lasketa kiireellisiksi maksuiksi. Nopeamman ja kalliimman toimitustavan valitseminen muuttaa vain toimitustapaa. Jos haluat tehdä kiireellisen tilauksen, ota meihin yhteyttä kustannusten ja saatavuuden selvittämiseksi. Jos valitset nopeamman toimituksen hyvityksen, vaihdamme tilauksen oletustoimitusvaihtoehtoon.

Useimmiten kyllä.

Jos sinulla on kysyttävää tai erityisiä pyyntöjä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, ja voimme lähettää sinulle tarvittaessa verkkolaskun. Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Jos olet jo lähettänyt tilauksesi tai tehnyt tilauksesi verkossa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse (badalijewelry@badalijewelry.com).

Jos et ole vielä suorittanut tilaustasi, napsauta Näytä ostoskori oikeassa yläkulmassa. Tämä ohjaa sinut ostoskoriin, josta voit poistaa tai muokata ostoskoriin lisättyjä tuotteita.

Kyllä, hopeasormus on 20.00 dollaria koon muuttamiseksi ja palauttamiseksi Yhdysvaltoihin. Kultasormus on 50 dollaria Yhdysvaltain toimituksen koon muuttamisesta ja palauttamisesta. (Toimituskuluja veloitetaan Yhdysvaltojen ulkopuolella; email [badalijewelry@badalijewelry.com] saadaksesi lisätietoja sovellettavasta hinnasta). 

ÄLÄ lähetä paketissa käteistä tai shekkiä. Anna meille luotettava sähköpostiosoite, niin lähetämme sinulle turvallisen laskun.

Ohjeet koon muuttamisen palauttamiseen: 

Sisällytä renkaaseenOstotodistus, oikea sormuksen koko, nimesi, palautusosoite. 

ÄLÄ lähetä paketissa käteistä tai shekkiä. Anna meille luotettava sähköpostiosoite, niin lähetämme sinulle turvallisen laskun.

Lähetä rengas takaisin hyvin pehmustettuun postilaatikkoon tai laatikkoon ja varmista paketti käyttämälläsi lähetystapaa. Emme korvaa tai palauta postissa kadonneita tai varastettuja koruja, kun ne palautetaan koon muuttamiseksi. 

Lähetä osoitteeseen: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Tuotteet voidaan palauttaa hyvitystä vastaan ​​30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Varastointimaksu on 15 %, eikä toimitusmaksua palauteta. Jos palautettavan tuotteen normaalista kulumisesta tai virheellisestä pakkauksesta on aiheutunut vähäisiä vaurioita, veloitetaan 20.00 dollarin lisämaksu. Vakavasti vahingoittuneita tuotteita ei palauteta. Räätälöidyt tilaukset, platinakorut, ruusukulta- tai palladiumvalkokultatuotteet eivät ole palautettavissa tai hyvitettävissä. 85 % hyvitys myönnetään, kun tuote palautetaan meille alkuperäisessä kunnossaan ostokuitin kanssa. Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, joka alun perin vastaanotettiin tilausta tehtäessä. Tuotteet tulee palauttaa suojaavassa ja vakuutetussa pakkauksessa. Emme vastaa toimituksen yhteydessä kadonneista tai varastetuista tavaroista.

On osoitteita, joihin emme voi toimittaa korujen, jalometallien tai jalokivien tuontia kieltävien tullimääräysten vuoksi. Ota rohkeasti yhteyttä ja kerro osoitteesi, sillä osoitesijaintiisi saattaa liittyä poikkeuksia. Pidätämme oikeuden poistaa tai lisätä palvelemiamme maita milloin tahansa. Tuontitullit ja/tai tullimaksut eivät sisälly toimituskuluihin. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla toimitushetkellä. Toimitushetkellä vastaanotosta kieltäytyneitä paketteja ei hyvitetä. Meillä ei ole pääsyä sijaintiisi sovellettaviin maksuihin tai kuluihin. Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen postitoimistoon tai tulliviranomaiseen saadaksesi nämä tiedot.

Ei, emme myy tai osta metallia, jalokiviä tai koruja.