FAQ

Jos sähköposti on osoitteesta minka@badalijewelry.com, niin kyllä. Vaadimme henkilöllisyyden vahvistamista kaikista tilauksista, jotka sisältävät kalliita tuotteita tai Shopify-tunnisteita mahdollisena petosriskinä. Olet ehdottomasti tervetullut ottamaan meihin yhteyttä saadaksesi puhelun lisävahvistusta varten.

Ei, emme tällä hetkellä tee mukautettua kaiverrusta. Ota yhteyttä paikalliseen jalokivikauppiaan tai pokaalikaiverrustamoon ja tarkista, onko heillä kokemusta korujen kaiverruksesta, ennen kuin kaiverrat.

Pääset palkintopisteisiisi napsauttamalla näytön vasemmassa alakulmassa olevaa painiketta. Siinä pitäisi olla kuva lahjasta, jossa on jousi, ja siinä pitäisi olla "Rewards". On mahdollista, että kuva ja sana eivät aina näy, mutta painikkeen pitäisi olla siellä ja pysyä vasemmassa alakulmassa, kun vierität.

Emme ehdota sitä. Sormus on valettu pronssiin, joka voi hapettua ja muuttua vihreäksi jatkuvasti kosketuksissa sormesi ja hiki kädet. Nämä renkaat on tarkoitettu käytettäväksi kaulakorun riipuksena, ei renkaana sormessa. Niitä on saatavana vain yhdessä koossa.

Älä panikoi, sormus on kiinteää sterlinghopeaa (92.5 % hopeaa). Yksi 1:stä ihmisestä saa "vihreän sormen vaikutuksen", koska heidän ihonsa happamuus (hiki) reagoi sterlinghopeaseoksen kanssa. Usein massatuotetut hopeakorut on teollisesti päällystetty rodiumilla (sama metalliperhe kuin platina). Käsintehdyt hopeasormukset eivät yleensä ole rodiumpinnoitettuja.

Jos sinulla on tämä reaktio, mielellään levytämme renkaasi ilmaiseksi rodiumilla. Lähetä vain rengas takaisin kopio myyntikuitista ja huomautus, että tarvitset renkaan rodiumilla päällystetyn. HUOMAUTUS: Suosittelemme paketin vakuuttamista renkaan arvon mukaan. Emme korvaa tai palauta postitse kadonneita tai varastettuja renkaita, kun lähetämme ne meille meille.

Toinen ratkaisu on yksinkertaisesti puhdistaa rengas joka päivä hopeisella kiillotusliinalla. Niitä löytyy paikallisista korukaupoista tai tavaratalojen korutiskistä. Noin viikon tai kahden kuluttua reaktion pitäisi lakata ilmaantumasta.

Kyllä, ota yhteyttä meihin hinnoista ja saatavuudesta. Näitä pidetään erikoistilaustuotteina, eikä niitä voi palauttaa tai palauttaa. Voimme myös asettaa omat kivesi koruihimme, kunhan kivet ovat oikean kokoisia.

Olemme iloisia voidessamme puhua sinulle tulevasta projektista ja kutsua sinut ottamaan yhteyttä meihin saadaksesi hinta- ja aikatauluarvion. Rakastamme herättämään täydellisen korun, jonka olet kuvittanut, elämään, mutta odotuslista on tällä hetkellä jopa 12 kuukautta.

Tuotantoaika on keskimäärin 5-10 työpäivää tilaamispäivästä. Heitämme joka tiistai ja torstai. Tilaukset lähetetään XNUMX-XNUMX päivän kuluttua heittopäivästä. Usein odotusaika on lyhyempi. Ota rohkeasti yhteyttä tilauksesi ennustettuun tuotantoaikaan.

Voit tehdä tilauksen seuraavasti: 

Puhelin luottokortillasi tai PayPal-tililläsi soittamalla meille maksuttomaan numeroon 1-800-788-1888 

posti sekillä tai maksumääräyksellä.  Klikkaa tästä tulostettavaa tilauslomaketta varten. Tilaukset Yhdysvaltojen ulkopuolella voidaan tehdä postimyynnillä kansainvälisellä maksumääräyksellä tai pankkisekillä Yhdysvaltain varoissa. Älä lähetä käteistä. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Hyväksymme sekit, maksumääräykset, kansainväliset maksumääräykset ja pankkisekit yhdysvaltalaisissa varoissa tilauksista Yhdysvaltojen ulkopuolelta. Älä lähetä käteistä.  Klikkaa tästä tulostettavaa tilauslomaketta varten.

Jos olet jo lähettänyt tilauksesi tai suorittanut tilauksesi verkossa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian puhelimitse (800-788-1888 / 801-773-1801) tai sähköpostilla (badalijewelry@badalijewelry.com).

Jos et ole vielä suorittanut tilaustasi, napsauta Näytä ostoskori oikeassa yläkulmassa. Tämä ohjaa sinut ostoskoriin, josta voit poistaa tai muokata ostoskoriin lisättyjä tuotteita.

Kyllä, hopeasormus on 20.00 dollaria koon muuttamiseksi ja palauttamiseksi Yhdysvaltoihin. Kultasormus on 50 dollaria Yhdysvaltain toimituksen koon muuttamisesta ja palauttamisesta. (Toimituskuluja veloitetaan Yhdysvaltojen ulkopuolella; email [badalijewelry@badalijewelry.com] meille sovellettavasta maksusta). Palautusohjeet koon muuttamiseksi: 

Sisällytä renkaaseen: Ostotodistus, oikea sormuksen koko, nimesi, palautusosoite ja maksu koon muuttamisesta (maksetaan Badali Jewelrylle). Jos haluat mieluummin laskun, jonka voit maksaa verkossa, lähetä meille sähköpostipyyntösi.

Lähetä rengas takaisin hyvin pehmustettuun postilaatikkoon tai laatikkoon ja varmista paketti käyttämälläsi lähetystapaa. Emme korvaa tai palauta postissa kadonneita tai varastettuja koruja, kun ne palautetaan koon muuttamiseksi. 

Lähetä osoitteeseen: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Tuotteet voidaan palauttaa hyvitystä vastaan ​​30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Varastointimaksu on 15 %, eikä toimitusmaksua palauteta. Jos palautettavan tuotteen normaalista kulumisesta tai virheellisestä pakkauksesta on aiheutunut vähäisiä vaurioita, veloitetaan 20.00 dollarin lisämaksu. Vakavasti vahingoittuneita tuotteita ei palauteta. Räätälöidyt tilaukset, platinakorut, ruusukulta- tai palladiumvalkokultatuotteet eivät ole palautettavissa tai hyvitettävissä. 85 % hyvitys myönnetään, kun tuote palautetaan meille alkuperäisessä kunnossaan ostokuitin kanssa. Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, joka alun perin vastaanotettiin tilausta tehtäessä. Tuotteet tulee palauttaa suojaavassa ja vakuutetussa pakkauksessa. Emme vastaa toimituksen yhteydessä kadonneista tai varastetuista tavaroista.

On osoitteita, joihin emme voi toimittaa korujen, jalometallien tai jalokivien tuontia kieltäviä tullimääräyksiä. Ota rohkeasti yhteyttä osoitteesi kanssa, koska osoitteesi sijainnista voi olla poikkeuksia. Pidätämme oikeuden poistaa tai lisätä palvelemiasi maita milloin tahansa. Tuontimaksut ja / tai tulliverot eivät sisälly toimituskuluihin. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla toimitushetkellä. Toimitushetkellä hylättyjä paketteja ei palauteta. Meillä ei ole pääsyä sijaintisi maksuihin tai maksuihin. Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen posti- tai tullivirkailijaan saadaksesi nämä tiedot.

Ei, emme myy tai osta metallia, jalokiviä tai koruja.